Outlook 2016 で「Microsoft Outlook を起動できません。 Outlook ウィンドウを開けません。 このフォルダーのセットを開けません」が出る件

Outlook 2016 で受信トレイを見ようとしたらフリーズして、なぜか強制終了して、もう一度起動してみたらこんなエラーが出て起動できなくなった。

Microsoft Outlook を起動できません。 Outlook ウィンドウを開けません。 このフォルダーのセットを開けません。 ファイル D:\data\outlook\XXXXXX.pst を開けません。

対処したのでメモ。

結論

• 残っている outlook.exe プロセスを殺す
• pst ファイルと同じフォルダにある tmp ファイルを削除する
• Outlook を起動する

これでいけた。

プロセスの削除

コマンドでやるならこう。

$ taskkill /f /im outlook.exe
成功: プロセス "OUTLOOK.EXE" (PID 12345) は強制終了されました。

タスクマネージャなどから殺しても良い。

tmp ファイルを削除する

D:\data\outlook\XXXXXX.pst を例にすると、D:\data\outlook\~XXXXXX.pst.tmp みたいなファイルが残っている。これを削除する。

※outlook.exe を殺してないと削除できないので先に殺しておく